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    中國製造業:不誠信大問題

    發布時間:2019-09-09 14:43:15

     創造格力武漢速度 當年投產當年銷售達百億

      董明珠:對我最挑剔,就是最愛護

      她寫過《棋行天下》《行棋無悔》兩本書,她已沒時間下棋了,她早把商場當棋盤。

      她是董明珠。

      這一次,這位尤擅布陣“棋局”的家電女強人,改變“棋路”,把“棋盤”放在武漢——格力全國銷售公司工作會議昨日首次放在漢口。

      去年,格力電器全年銷售過千億,在前三季度家電板塊51 家上市公司總收入下滑1.97%的年景中,格力的淨利同比增長41.34%。

      2013年,武漢與格力的關係,亦更特殊。“我們將會是武漢首個當年投產、當年銷售額就達到100億的家電企業”,董明珠說。

      全國兩會上

      我敲了敲阮書記的桌子

      眼下,在武漢經濟技術開發區,總投資30億元的格力電器產業園一片繁忙,第一台“漢產格力空調”已經問世。

      為什麽選擇武漢?

      “絕不僅僅是因為地理位置”,董明珠答得爽快。格力選地方,一是看當地政府的服務意識,二是看當地市場愛不愛用格力產品。正好,武漢兩者都符合要求。

      這位連蘇寧張近東都敬稱“董姐”的“鐵娘子”,昨晚笑稱自己“大大咧咧”。

      “去年的全國兩會上,我一眼看見了阮成發書記,當時我就衝了上去。書記正在埋頭看材料,我用手指敲了敲他的桌子,因為看見老熟人了啊,覺得親切啊!”董明珠回憶:“但敲完我心裏才‘咯噔’一下,領導會不會不高興?別人看見了,肯定說這女的怎麽這麽野蠻?”

      彼時的董明珠著急。由於土地拆遷等問題,奠基近兩年的格力產業園,還沒有投產。按照董明珠的性格,一般8個月、至多一年半,格力的產品一定要從生產線裏出來。

      格力著急,武漢更著急。“阮書記說,隻要有困難,找我,這種魄力讓我安了心”,董明珠說。

      注重細節

      把產品做成藝術品

      每年增長200億,5年再造一個格力。昔日看起來很“狂”的目標,董明珠履新的首個年頭,做到了。

      她並不認為,這僅是“董時代”的功勞。“我上台後,並沒有做多少改變,隻是一以貫之,注重細節”,董明珠說。

      但在格力,改變潛移默化。

      格力電器工業設計中心部長吳歡龍最直接地感受到了。“朱總(朱江洪,格力電器公司前董事長)的要求已經很高了,現在董總的要求近乎苛刻。她在市場上看到過太多優秀的產品,這意味著她對時尚和品位的要求更高。她的眼神很犀利,看一眼,幾秒鍾之內,她就能指出問題的要害。當然,她的表達方式也比較嚴厲。”

      沒有售後服務,就是最好的服務。“我要把格力的產品做到極致,做成一個藝術品”,董明珠說。

      中國製造業

      最大的問題是不誠信

      或許去過格力的人,才能直觀了解董明珠有多“苛刻”。

      去年,一個美國企業代表團到格力工廠考察;走時,美國人豎起大拇指,送了三個字:“自虐狂”。

      珠海的質檢機構,多次跟格力表示“會多多支持企業”。董明珠卻一口否決:“最大的支持是嚴檢,哪怕產品有一點點問題,你就給我退回來。”

      質檢人員不理解:“別的公司都是希望我們‘放一馬’,你怎麽希望我們再嚴點?”

      “今天放一點,明天放一點,到最後,我的產品就變形了。賣出去,消費者會說格力不行了,美國人就要說你中國產品不行了。放一馬,就是傷害,對我最挑剔,就是對我最愛護”,董明珠說。

      對於競爭對手,“董姐”不願評說。但對於中國製造業的未來,她不無擔憂。

      “中國製造業最大的問題是急功近利、不誠信、不尊重消費者”,董明珠說:“未來這三五年,還會有很多製造企業倒下。這個問題不檢討,製造業很危險。”

      管理隻有一種

      就是製度

      在董明珠手底下幹活,沒有不累的。

      湖北格力公司總經理何遠航,能不跟董明珠打電話就不打,基本發短信。“她的思維太快了,打電話,問一句,我可能答不出來,發短信,還有時間緩衝一下。”

      “我推崇軍事化管理”,董明珠坦言:“很多人說女性管理者,更人性化;我說沒有‘人性化’的管理,管理隻有一種,就是製度,不分男女。管理是企業的根基。”

      在格力,人行道和車道涇渭分明,如果員工在車行道上走路,就要被開除。“如果被車撞了,這是人性化麽?”她說。

      對幹部,董明珠更是容不下一粒沙子。從去年10月份起,她要求格力1000多名黨員,全部要佩戴黨徽上班。

      “要重塑黨員形象,更重要的是要讓員工監督你“,董明珠說:“幹部不好,員工才不好。好的幹部,往往是敢於做“壞人”;一個事事對你點頭的幹部,可能正在傷害大多數人的利益。”

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